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SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE ATENCIÓN PRIMARIA

 

Es un servicio de atención al ciudadano, cuyo objetivo es hacer nexo de unión entre los usuarios, los profesionales y servicios para ofrecer una solución adecuada y como herramienta de mejora.

Si usted precisa ayuda para sugerencia, reclamación o cualquier otra razón, deberá seguir siguiente protocolo.

 

1) ATENCIÓN AL USUARIO EN CENTRO DE SALUD

En 1ª  instacia, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Admisión de  su Centro de Salud con el fin de poder solucionarlo.

 

 

2) ATENCIÓN AL USUARIO EN GERENCIA DE ATENCIÓN PRIMARIA

En 2ª instancia, contactar con Servicio de Atención al Usuario de la Gerencia de Atención Primaria

 

Responsables:

Responsable del servicio:  Esther Cavia Pardo

Administración                 Leticia Ruiz Rodriguez

 

Localización:

Gerencia de Atención Primaria.
C) Vargas 57, 5ª Planta 
39011 - Santander, Cantabria.

 

Presentación de solicitud  (En cualquiera de los siguientes lugares)

. Formulario  web,  pulsar aquí

. Admisión de su Centro de Salud

. Servicio atención al Usuario de Gerencia de Atención Primaria.

. La Consejería de Sanidad

 

Contacto

. Via Teléfono: De 9H. a 14h. 942 202 850

. Correo eléctronico: atencionalusuario@scsalud.es

. Atención Directa: Consultas con Cita Previa de 12h. a 14h.

 

 

 

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