La Unidad de Trabajo Social (U.T.S.) en el hospital Sierralana aporta alternativas y soluciones a las dificultades y problemas sociales que surgen en el transcurso de  la enfermedad con el objetivo de evitar los desajustes socio-familiares que se producen como consecuencia de la pérdida de  la salud. La UTS permite un sistema de participación de los pacientes y de su entrono familiar en la atención individual y la toma de decisiones terapéuticas.

Objetivos de la cartera de servicios de la unidad de trabajo social

  1. Objetivo general
    Colaborar en la consecución de la atención integral de la persona enferma, familia, grupo o comunidad, y conseguir una mayor calidad de la asistencia sanitaria.
  2. Objetivos específicos
    Nivel Básico: Atención directa al enfermo y familia
  • Valoración, información y orientación. Facilitar canales y circuitos de acceso a la información. Identificar los recursos que conoce el paciente.
  • Diagnóstico y tratamiento social. Identificar y definir problemas  o dificultades, factores causales limitantes o favorecedores, siempre en el contexto del paciente y en tiempo real. 
  • Soporte piscosocial. Integración del diagnóstico social en la historia clínica del paciente para completar el tratamiento.
  • Tramitación de acceso a recursos. Garantizar la rehabilitación e integración del individuo en su entorno habitual. 
  • Coordinación con servicios sociosanitarios. Ofrecer una atención integral a los pacientes en su ámbito territorial, proporcionándoles los recursos sociales y/o sanitarios mas adecuados para garantizar una eficacia y continuidad de cuidados dentro del sistema de bienestar social.
Programas complementarios para patologías, factores de riesgo social y otros
  • Patologías: Protocolo de intervención con enfermos de ICTUS y de pacientes inmovilizados.
  • Factores Sociales: Violencia contra las mujeres: Protocolo de atención sanitaria a Víctimas de Agresiones Sexuales y Protocolo de actuación Sanitaria ante los Malos Tratos.
  • Otros: Programa de Intervención del Voluntariado en el Hospital.
Otras actividades de la U.T.S.
  • Intervención en Órganos de  Participación del hospital: Aportar información y asesoramiento en materia social y de aspectos sociales de la salud y de la enfermedad para el desarrollo de actividades de Prevención y de  Promoción de la salud.
  • Intervención en el ámbito extrahospitalario.
    • Servicios Sociales  de la Comunidad.
    • Órganos de participación institucional de la comunidad: (Consejos de Salud, Consejos municipales, Consejos de área, etc).
    • Órganos públicos y privados (Coordinadoras de salud, ONG, asociaciones de enfermos y grupos de autoayuda).
  • Docencia. Colaborar en la formación de profesionales sanitarios y sociales.     Investigación. Realización de trabajos que permitan obtener resultados a partir de los cuales se identifiquen posibles mejoras en el desarrollo  de la actividad profesional o en la calidad de atención a percibir por los enfermos y sus familias.

Horario y localización

Horario establecido de mañanas de 8:00 a 15:00. Lunes, Miercoles, Jueves y Viernes en el Hospital Sierrallana, Martes en el Hospital Tres Mares. La distribución se organiza en función del volumen de actividad del hospital:

  • De 8:00 a 11:00 y de 13:30 a 15:00, atención directa a enfermos y familias en el despacho de la unidad de trabajo social.
  • De 11:30 a 13:00, atención directa en las diferentes plantas de hospitalización.

Docencia. Colaborar en la formación de profesionales sanitarios y sociales. Investigación. Realización de trabajos que permitan obtener resultados a partir de los cuales se identifiquen posibles mejoras en el desarrollo de la actividad profesional o en la calidad de atención a percibir por los enfermos y sus familias.

Acceso y comunicaciones

  • La unidad de trabajo social está ubicada en la actualidad en la planta baja del hospital, junto al servicio de urgencias.
  • Se dispone de teléfono, líneas internas ext. 7197 y externas 942 847 400.
  • Se dispone de sistema de localización interna (busca personas).
  • Se dispone de sistema informático e integrado en la red hospitalaria, con servicio de correo electrónico: agarciag@hsll.scsalud.es